Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 novembre 2024

1. Responsable du traitement

Derm'Harmonie
21 Rue Chanzy, 33500 Libourne
Email : contact@dermharmonie33.com
Téléphone : 07 77 31 23 33

2. Données collectées

Lors de votre demande de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom et prénom
• Données de contact : Adresse email et numéro de téléphone
• Données relatives à la prestation : Type de prestation souhaitée, date souhaitée, message optionnel

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre demande de rendez-vous
• Communication avec vous concernant votre rendez-vous
• Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement que vous donnez en cochant la case lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• L'équipe de Derm'Harmonie pour la gestion des rendez-vous
• Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
• Au-delà de cette période, vos données seront supprimées automatiquement

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Stockage sécurisé sur Google Sheets avec authentification
• Accès limité aux seules personnes autorisées
• Sauvegarde régulière des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@dermharmonie33.com
• Par téléphone : 07 77 31 23 33
• Par courrier : 21 Rue Chanzy, 33500 Libourne

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ou de publicité. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@dermharmonie33.com
Téléphone : 07 77 31 23 33

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